1. (CESPE/CEBRASPE) O fato de os indivíduos estabelecerem conexões humanas uns com os outros favorece o trabalho coletivo, o que, por sua vez, implica maior desempenho na execução das atividades das organizações. Considerando-se essas informações, é correto afirmar que a unidade de trabalho fundamentada na sinergia denomina-se
A) repartição.
B) equipe.
C) grupo.
D) setor.
E) diretoria.
 
2. (CESPE/CEBRASPE) Os traços pessoais, considerados tendentes ao sucesso, associados aos comportamentos, podem revelar o perfil do líder realmente eficaz.
George O. Klemp Jr. Competências de liderança: a partir das conclusões de um estudo de grandes empresas mundiais, o modelo dos nove baldes. In: HSM MANAGEMENT. São Paulo: HSM do Brasil, ano 3, n.º 17, nov.-dez. 1999. p. 132-40.
Tendo o texto apresentado como referência inicial, assinale a opção correta.
A) Os traços e os comportamentos são essenciais para selecionar as pessoas para determinadas funções de liderança.
B) Os comportamentos são o que as pessoas fazem, exercendo suas funções, e os atributos pessoais são conhecimentos que permitem que as pessoas exerçam as tarefas de liderança.
C) Os comportamentos, matéria-prima do desempenho, são as habilidades necessárias para exercer as funções de liderança.
D) Os atributos de um líder dependem de suas práticas: é impossível tomar decisões duras sem um alto grau de autoconfiança.
E) Os atributos são ingredientes primários para uma liderança eficaz e sua presença garante um bom líder. Em segundo lugar estão os comportamentos, que transformam capacidades em ação.
 
3. (CESPE/CEBRASPE) As organizações educacionais são formadas por diferentes tipos de grupos que assumem importante papel no processo educativo. Acerca das organizações grupais, é correto afirmar que
A) os macrogrupos possibilitam aos participantes estabelecer entre si relações explícitas e ter uma percepção recíproca uns dos outros.
B) nos microgrupos os participantes só conseguem estabelecer relacionamentos interpessoais com a mediação de terceiros e isto facilita o processo de aprendizagem.
C) os grupos operativos são formados no campo institucional, organizacional, comunitário, com foco psicoeducativo.
D) os microgrupos existentes nas organizações, cujo fim é a formação continuada de seus colaboradores, são classificados como microgrupos naturais.
E) os microgrupos momentâneos prescindem de uma relação afetiva, por isso não devem ser cultivados dentro de uma estrutura organizacional educativa.
 
4. (CESPE/CEBRASPE) Ainda com relação à comunicação e à interação grupal no processo de planejamento, assinale a opção correta.
A) O ruído na comunicação é gerado por barreiras impeditivas, tais como a empatia e a lateralidade entre emissores e receptores.
B) Para a transferência de informação, a comunicação é simétrica, linear e completa, a depender do emissor, do receptor e da fidelidade à mensagem.
C) Existe uma estruturação hierárquica entre os fluxos de comunicação; a interação do grupo, no entanto, independe da interferência direta dessa estruturação.
D) Segundo o modelo transacional de comunicação organizacional, são imprescindíveis o significado da mensagem recebida e o comportamento manifestado.
E) No ambiente organizacional, a comunicação constitui um meio integrador das partes, cuja abrangência intraorganizacional pode ser ascendente, descendente, bilateral ou feedback.
 
5. (CESPE/CEBRASPE) Acerca da constituição de grupos, da aplicação de critérios na distribuição de tarefas, da articulação com outros grupos sociais e do processo de planejamento, assinale a opção correta.
A) A troca de informações em reuniões de grupos, a afetividade das aproximações e o sentimento de pertença ao grupo podem resultar em uma rede de relações geradora de informações facilitadoras da aprendizagem.
B) A importância do processo de comunicação intragrupos e intergrupos pode ser medida por pressupostos conceituais e práticos expostos no planejamento para maximizar o processo educativo.
C) A supervisão pedagógica de atividades formativas em grupo deve ser exercida por um profissional externo à equipe, pois esse profissional tem uma visão privilegiada de aspectos que os integrantes da equipe não são capazes de perceber.
D) A avaliação sistemática do planejamento prima por atender às necessidades da equipe ao longo do processo, constituindo-se em ferramenta estimativa de valor homogêneo e estruturante dos objetivos a posteriori.
E) A distribuição de tarefas a um grupo começa pelo mapeamento e pelo monitoramento, etapas que somente serão exitosas se forem identificados todos os processos da atividade.



GABARITO
1:B - 2:B - 3:C - 4:D - 5:A

6. (CESPE/CEBRASPE) Com relação a competência, conhecimentos, habilidades e atitudes, assinale a opção correta.
A) Para que a haja competência, é preciso que conhecimento, habilidades e atitudes sejam desenvolvidos separadamente.
B) As competências essenciais são vinculadas à dimensão individual.
C) Duas correntes principais tratam do conceito de competência: uma de origem francesa e outra de origem anglo-americana; esta última enfatiza o vínculo entre trabalho e educação, indicando as competências como resultantes de processos sistemáticos de formação e aprendizagem.
D) Conhecimento é um saber teórico e tácito que deve ser transformado em conhecimento explícito; habilidade refere-se ao saber fazer, arriscar e experimentar; atitude, por sua vez, diz respeito ao querer fazer, praticar.
E) O método CHA (conhecimento, habilidade e atitude) é empregado para mensurar a competência na gestão de projeto pedagógico.
 
7. (IBFC) Leia atentamente os fatores a seguir:
I. A satisfação com o trabalho executado.
II. As possibilidades de futuro na organização.
III. O reconhecimento pelos resultados alcançados.
IV. O relacionamento humano dentro do grupo e da organização.
V. O ambiente psicológico e físico de trabalho.
Quanto aos fatores referentes à Qualidade de Vida no Trabalho, assinale a alternativa correta.
A) I, V apenas
B) II, III, IV apenas
C) III, IV, V apenas
D) I, II, III apenas
E) I, II, III, IV, V
 
8. (FUNECE) Segundo Fleury (2002) a liderança é um processo social no qual se estabelecem relações de influência entre pessoas. O núcleo desse processo de interação humana é composto do líder ou líderes, seus liderados, um fato e um momento social. Levando em consideração o conceito acima, é correto afirmar que os principais desafios da liderança são:
A) motivação, inspiração, sensibilização e comunicação.
B) conhecimento, profissionalismo, amizade e relacionamento
C) emoções, rotinas, corporativismo e respeito.
D) personalismo, protecionismo, poder e preconceitos.
 
9. (FCC) O treinamento e o aperfeiçoamento aplicados ao preparo profissional são tipos de educação profissional que
A) diferem nos objetivos, no tempo de duração e na amplitude do conhecimento a ser aprendido.
B) acompanham o modelo de criação do conhecimento organizacional em que primeiro se aprende a fazer e depois a teorizar.
C) são planejados e destinados a trabalhadores que necessitam ampliar seu grau de empregabilidade para recolocação no mercado.
D) visam especializar as capacidades gerenciais em cada colaborador para o empreendedorismo organizacional.
E) são destinados a funcionários e servidores segundo as hierarquias organizacionais das empresas.
 
10. (IBFC) Há inúmeros tipos de treinamento e para as mais variadas finalidades. Há treinamentos no ambiente de trabalho que podem ser formal e interno, formal e externo e, o treinamento por meio da educação a distância. _____: nesse tipo de treinamento, por exemplo, as experiências somadas por meio do vivenciar cargos distintos dentro da mesma organização; será favorável às aquisições de aprendizagem, entretanto, o mais importante é que a aprendizagem se dê por meio da prática, ou seja, da experiência empírica.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
A) job rotation (rotação de cargos)
B) Grupo focal
C) Programa de mentoria
D) Gamificação


GABARITO
6:D - 7:E - 8:A - 9:A - 10:A